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IBPO集团成功背后的男人，Andy Lim
认识一下 Andy Lim，他是...的创始人兼集团总经理 IBPO 集团有限公司, 一家屡获殊荣的控股公司，专注于金融解决方案。被誉为马来西亚‘发展最快公司’之一，预估市值高达1亿马来西亚林吉特。.
安迪·林从卑微的起点开始的旅程
但安迪的成功之路远非一帆风顺。年仅12岁时，他就开始做清洁工以补贴家用，这份责任塑造了他的坚韧和抱负。到18岁时，他已经进入金融界，成为一名抵押贷款银行家，并迅速晋升为渣打银行十大银行家之一。.
IBPO集团推动综合融合金融解决方案创新
Andy 受他让金融服务更易获得的愿景驱动，于 2012 年创立了 IBPO。.
如今，在他的领导下，公司已发展成为一家拥有 300 多名员工的巨头，其子公司在金融服务、房地产、投资和持牌融资等多个领域表现出色。它们共同提供一套全面的端到端集成服务，以满足客户的独特需求。.
在一次独家专访中，Andy Lim 分享了他创业历程的灵感、成就 IBPO 辉煌的关键转折点，以及他如何持续驱动跨行业创新。他还分享了他对领导哲学的见解、他学到的经验教训，以及他在快速发展的数字格局中对 IBPO 未来发展的展望。.
本次采访已精简和编辑以供清晰阅读。.
超过180位嘉宾，包括来自各大银行、金融机构、信用报告机构的合作伙伴、客户及利益相关者，以及媒体代表，与IBPO Group Berhad创始人兼集团董事总经理Andy Lim一同庆祝公司位于吉隆坡生态城MSC Malaysia Cybercentre内最高、最负盛名的办公空间Mercu Aspire的新总部正式落成启用。.
是什么激发您成为一名企业家，您的创业之旅是如何开始的？
从小，我就没想过自己会成为一名企业家。我出身于一个非常贫困的家庭。你能想象我12岁就开始工作了吗？我的第一份工作是一名清洁工。是的，很多人不敢相信——他们以为我毕业于顶尖大学。事实上，我只是高中毕业， apenas（SPM）水平。.
我所有的东西都是从零开始学的，没有任何支持，也没有经济支持和商业经验。我必须付出巨大的努力，才能从零走到今天。当然，我想我已经找到了我想要实现的人生目标——能够帮助人们实现财务自由，并提高马来西亚的金融素养水平。.
IBPO集团有限公司与CTOS Data Systems签署了正式合作伙伴协议，旨在改善马来西亚人的财务健康状况，为IBPO客户独家提供50,000份免费信用评分报告。.
你很早就开始涉足金融界。是什么让你想进入金融服务行业？
老实说，我以前从未想过这些，因为正如我早些时候所说的，我出生在一个贫困的家庭。我别无选择……我必须找一份工作来养家糊口，养活自己，支付学费等等。.
我来自吉打州的双溪大年，（而且）我的第一份正式工作是在吉隆坡。你能想象吗？刚到吉隆坡时，我连流利的英语都不会说，甚至无法与之前在电话营销公司工作的同事们进行顺畅的沟通。.
那么，20年前我作为电话销售人员进入了这个金融行业，在我一家最大的外包电话销售公司工作。我从一家电话销售公司转到了银行业，加入了渣打银行，成为一名抵押贷款专员。这就是我从零开始，一直到现在在金融行业的历程。.
每个企业家都会经历改变他们整个旅程的重大时刻。您认为塑造 IBPO 未来的是哪个转折点？
当我们刚开始创业时，我们是一家财务咨询公司。我认为最大的变化是我们自疫情以来一直在不断发展。如今，IBPO 已经成立了近 13 年。.
在疫情期间，我开始意识到我们必须做些不同的事情，我们必须改变我们的工作方式，改变我们组织和管理公司的方式，因为世界再也不会回到从前了。我们必须改变——变得更加有活力、更加积极进取，而我认为最重要的是你想投资的技术。.
我们希望在市场上脱颖而出，成为独一无二的存在，这就是我们带来 Fusion Finance. 这是传统金融与人工智能技术的结合。我认为这是IBPO的独特之处，当然，我们也希望能够不断发展。.
与马来西亚信用局达成战略合作，携手打造集成了创新人工智能金融科技的综合金融生态系统，确保数据安全，并提供精准个性化的金融解决方案。.
在您的创业历程中，您学到的最令人意外的一课是什么？您认为这一课对您作为领导者的成长起到了关键作用？
当然，在整个旅程中，我们过去曾面临许多挑战。但我们就是不知道如何停下脚步和放弃。只要我们知道，甚至我自己，我知道我的人生目标是什么，无论遇到什么障碍，我们都必须克服它。这就是我们想要的。我们从未想过要放弃。从未。我们永远不会放弃 IBPO。这就是我们不断进步的原因，无论发生什么。.
我 actually 看了一部电影，电影里有一句台词说，“不断成长，否则就灭亡”。这作为一名企业家，我觉得非常有意思，我们必须不断进化，不断成长，否则就灭亡。这就是人生的全部意义！否则，你如何能与那些在市场上摸爬滚打多年的老手竞争呢？这就是我们想在公司灌输的理念。.
签署了一份谅解备忘录，将在TIME dotCom的三个MEF认证网络上部署Fusion金融系统和ANIKA聊天机器人。该网络已通过基于马来西亚国家银行《技术风险管理》（“RMiT”）政策的网络韧性与风险评估审计。.
IBPO集团的业务遍及金融服务、房地产等多元化行业。您是如何在这些行业中保持高标准并推动创新的？
我认为一切都始于疫情之后。它让我开始思考如何发展和改变。我认为在IBPO，我们希望为公司带来的关键要素之一就是充满活力的文化。我们希望每个人都能尽自己最大的努力，以便成为一个更好的地方。我们一直在努力改进我们的内部流程、技术以及所有方面。这又回到了那句名言：不进则退。.
与马来西亚第一家获得国际公认的ISO 27001信息安全认证的信用报告机构Experian Information Services (MY) 建立了合作伙伴关系，以整合全球数据智能。.
我们正处于一个人工智能和大数据影响巨大的数字时代。在这些具有挑战性的行业中，您如何保持动力，适应变化，并不断突破界限？
当你踏入科技领域，特别是人工智能技术领域，它将永无止境，因为你不仅要在马来西亚，还要在市场上与许多有才华的人竞争。所以，我们必须不断发展和改变。我们一直在关注痛点。.
在过去的两年里，每个人都在谈论人工智能，但我总是在想，接下来是什么？当然，人工智能可以与机器学习结合，甚至现在人们还在谈论生成式人工智能（Gen AI），（它）比人工智能稍好一些。.
只要我们能够捕捉到 大数据 在市场上，提供定制化解决方案和技术，这样我们就能解决问题。我们正在尝试将点连接起来，进一步改进生成式人工智能，并将生成式人工智能聊天机器人集成到我们的生态系统中。事实上，我们正在开发自己的AI移动应用程序。.
（该移动应用程序）能够为客户提供建议，甚至为我们的客户提供端到端的财务解决方案，以管理他们的个人财务。.
您认为未来5至10年，您和您的公司会处于什么位置？
我想在接下来的五年内，我们能够将市场拓展到不同的国家，而不仅仅是在马来西亚。接下来将是新加坡市场、印度尼西亚，甚至泰国——东南亚市场。.
对于那些希望在各自行业中开拓创新的年轻马来西亚有志之士，您会给出什么建议？
永不放弃。我明白大多数人都在享受它们的乐趣。但我认为心态是进一步提升的关键因素，也是了解人生目标。当然，并非一切都只为了金钱，你需要有真正能驱动你——不只是金钱。当你有了人生目标，你将永不放弃，并坚持下去。这实际上是我们想要带给公司和人们的心态。这就是我们想要的，我们将不断发展，永不停歇。.
回首过去，在你的人生旅程中，最让你感到自豪的时刻是什么？
每一个瞬间都是我引以为傲的时刻。我白手起家创立了这家公司，真的是从零开始。连电脑都没有！你可以想象一下，当你与客户会面时，甚至连一张预约纸的模板都没有。我就拿一张白纸，写上客户的名字，然后就去拜访了。我创立公司时，办公室大约只有 700 平方英尺。我想，如今——IBPO 办公室——我们总共有大约 40,000 平方英尺。所以，我会说，我们享受每一个瞬间。.
如果作为一名企业家，您能留下一个遗产，您希望 IBPO Group 被人们铭记为什么？?
我们希望成为社会的一部分，希望为社会做出贡献——为国家的金融知识普及做出贡献，并进一步提高普及率，以充分利用金融科技造福生活。.
在工作之外，是什么让你保持脚踏实地？
我认为工作与生活的平衡非常重要。工作中，我们稍微严肃一些，更有活力。个人生活中，我们可以过得尽可能地随意、自然。我认为这是原则，我们只是不想让事情发生改变。我们只是想做自己（并且保持简单）。这让我脚踏实地，永不忘记过去。.
How do you unwind or release stress?
I’m a cyclist – I go for some rides every week, maybe once or twice a week. I run as well, although it’s just 10-20 km a week, and working out. That’s how I release stress and sometimes, I sing a little bit (*laughs). So it’s all about work-life balance.
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