- 关于我们
追求专业、诚信、热情和效率
- 关于我们
我们的目标是通过融合融资彻底改变金融服务的可及性
我们的承诺超越了传统金融——我们通过融合传统实践的最佳优势与现代人工智能增强技术的创新优势，塑造金融解决方案的未来。通过我们一体化的金融生态系统，客户不仅能增长财富；他们还能体验到富裕的金融旅程，先进的数据智能与个性化服务在此交融。.
这种独特的方法体现在我们精心设计的各类金融产品中：i-再融资、i-咨询Plus、i-连接、发薪日融资和住房价值投资。我们还提供由我们值得信赖的保险公司提供的保险产品。
合作伙伴，富卫保险。
从抵押贷款再融资、个人融资到物业管理，我们提供了一个全面的套件，这种套件源于我们人工智能技术、计划和专业知识的最佳整合。所有这一切的核心是我们提供战略性的财务建议，这些建议根据客户的个人需求和愿望量身定制。选择 IBPO，享受更美好的生活，并见证融合融资的力量！
- 卓越的合作与伙伴关系
通过我们的网络赋能您的财务卓越
我们还与知名银行、专业机构、代理商和房地产开发商建立了牢固的合作伙伴关系，其中包括 Nadayu Properties Berhad、TalentCorp、人力资源部旗下的公司集团、TIME dotCom、FWD Insurance 等。.
我们引以为傲的合作伙伴
我们合作过的公司
- 我们的愿景
作为一家提供全方位财务解决方案的融合型金融公司，我们立志帮助客户实现财务愿景，从而过上更美好的生活。.
我们的使命
以提供有价值的产品给客户
我们致力于以专属的金融产品为客户服务，通过提供高效的银行解决方案来满足他们的需求。.
打造以客户为中心的服务环境
我们的目标不仅是为客户带来节约财富的成果，还要提供根据客户财务需求量身定制的个性化服务。.
促进热情、知识和财富的增长
我们致力于在内部营造一种环境，让团队在工作热情和奉献精神方面有所成长，同时提升他们的财务知识。.
我们的核心价值观驱动我们前进
专业精神
我们坚持高标准的专业精神，以确保客户获得最大程度的满意。.
热情
我们相信，只有对技艺怀有燃烧的热情，才能取得真正的成就。.
诚信
我们通过忠于我们的职业道德和诚实、透明、与所有客户保持沟通的原则来珍视我们的诚信。.
效率
我们以极高的精度、准确性和速度执行工作，以最大限度地满足客户。.
- 我们的子公司
了解 IBPO 集团有限公司
IBPO集团有限公司是旗下的5家子公司的控股公司，这些子公司在金融服务、房地产、投资和牌照融资渠道等不同领域都表现出色。我们共同提供一套端到端的综合服务，以满足客户的独特需求。.
凭借十余年的行业经验，我们通过人工智能驱动的金融科技解决方案引领金融行业的创新，例如自主研发的Fusion Financial System、ANIKA聊天机器人以及ASK ANIKA智能终端，无缝集成先进技术，提供个性化、实时的财务洞察。这一承诺使客户能够轻松做出明智的决策，我们以坚定不移的卓越和诚信为全国客户提供服务。.
IBPO Genesis 私人有限公司
提供金融科技和咨询解决方案，驱动智能财务战略和可持续增长。.
IBPO 资本创业私人有限公司
投资于具有跨行业前景的私营公司。.
IBPO 信用系统私人有限公司
从事工商管理咨询服务和持牌放贷业务。.
IBPO 产业私人有限公司
主要从事物业投资及管理咨询。.
IBPO咖啡私人有限公司
特意冲泡，以提供咖啡与美食的融合享受酿造更好。生活更好。.
- 认识我们公司的创始人
安迪·林
- 创始人，集团总经理
安迪·林
创始人兼集团董事总经理
林安迪是IBPO集团的创始人兼集团董事总经理，IBPO集团是备受认可的 ‘快速发展公司’ 在马来西亚，估计 市值一亿令吉. 安迪也被称为 马来西亚100位最有影响力的青年企业家 并被列为其中之一 值得关注的十大马来西亚新生代商界精英.
在他的领导下，IBPO 取得了令人瞩目的成就 19亿令吉 在融资方面，迄今为止，通过总计节省的金额，为每位客户的财务历程带来了积极影响 1.635亿令吉 至今.
自2012年以来，安迪的前瞻性方法和战略远见一直是公司显著增长的驱动力，使其发展成为一家 动态控股集团, ，旗下拥有多家业务，横跨金融科技、物业、投资和信贷解决方案等多个领域。该集团现已进驻一座最先进的 32,500 平方英尺的工作空间, ，拥有一支由 超过 300 名敬业的 Fusionist 专业人士.
安迪对创新充满热情，他率先开发了突破性的融合金融解决方案，其中包括：
- 马来西亚首个AI融合金融系统，,
- 马来西亚首个由人工智能驱动的虚拟财务顾问，ANIKA聊天机器人；和
- 马来西亚首家融合了人工智能“Ask ANIKA”自助终端机的金融创意咖啡馆。.
安迪致力于培养金融知识，以建设一个知情且赋能的社区，同时支持金融科技行业的新兴人才，为该行业及其未来领导者塑造一个更光明的未来。.
- 热情奉献的董事会
介绍我们的顾问委员会
文森特·李
文森特·李
文森特·李是一位经验丰富的金融专业人士，他的职业生涯横跨马来西亚、香港、中国和英国的企业融资、财务咨询、资本市场和会计领域。他的专业知识涵盖首次公开募股（IPO）、重组、并购以及财务治理。他曾为跨国公司提供尽职调查和财务审查方面的建议，涉及收购与剥离、证券交易所上市、内部控制、融资，以及财务审计和税务事宜。.
他持有资本市场服务代表执照（CMSRL），目前担任 SCS Global Advisory (M) Sdn. Bhd. 的执行董事，该公司持有马来西亚证券委员会颁发的资本市场服务执照（CMSL）。他还是多家私人公司的董事，包括 Min Key Builders Sdn. Bhd.、Ceria Alliance Sdn. Bhd.、Borneo Eco Fish Sdn. Bhd. 和 Red Titan Development (Ningbo) Co. Ltd.。.
此前，他曾担任多家高管职位，包括宏亚投资银行的高级副总裁、香港交易所上市金融集团的首席内部审计师，以及 Moore Stephens AC Advisory Sdn. Bhd. 的创始总监。他还在英国、香港和马来西亚的波士顿咨询集团以及几家“四大”会计师事务所留下了自己的足迹。.
在其担任砂拉越木材公司企业融资部总经理期间，文森特成功筹集了超过5亿马来西亚林吉特的资金，并启动了一项具有里程碑意义的集团股权重组计划。此外，他还为中国注册会计师协会的成员举办了由世界银行资助的课程。.
文森特是英格兰及威尔士特许会计师协会的资深特许会计师，也是马来西亚注册会计师协会的注册会计师（CPA）。他同时也是马来西亚会计师协会、香港会计师公会以及英国公司财务主管协会的会员。.
他拥有伦敦商学院的优秀工商管理硕士学位，以及英国华威大学的工业经济学（荣誉）理学士学位。.
陈乔安
陈乔安
曹女士在商业运营方面拥有超过30年的经验，其专业知识主要集中在保险领域，并在一家知名的国际咨询公司担任重要职务。她花了18年时间专注于客户关系管理（CRM）的实施、优化客户体验以及联系中心运营。她还主导开发了一个集成的联系中心系统，连接了客户接触点，并提升了整体用户体验。.
她通过整合五个法人实体，成功将多个联络中心合并成一个统一的平台，并取得了显著成效。 her'客户体验之旅'计划尤为突出，为客户提供了一致的互动体验，并推动了流程创新。.
乔安娜因其在追加销售和交叉销售方面的创新战略而获得认可，她彻底改变了收入模式并加强了客户保留率。她的贡献为她赢得了'马来西亚服务关怀冠军'等荣誉。她的职业生涯包括在 Aetna Universal Insurance 和 Etiqa Insurance & Takaful Sdn Bhd 担任职务。.
薇薇安·格林
薇薇安·格林
Vivienne Green 的营销专长源于她跨越 35 年的酒店、广告、金融和保险等多元化行业的辉煌历程。她多元化的经验最终让她担任品牌和传播主管一职，负责一个庞大的部门，涵盖品牌、广告、企业社会责任、数字传播，甚至还包括如合作伙伴高尔夫比赛、产品发布会和高管静修等复杂的活动。.
Vivienne 的沟通能力体现在她能够圆满地执行盛大的活动和错综复杂的品牌叙事。在她杰出的成就中，包括成功推出一家领先的保险品牌以及揭幕一流的酒店，这些活动不仅仅是发布会，更是各自行业的里程碑式的庆典。.
现在，作为 IBPO 董事会值得信赖的顾问，Vivienne Green 凭借她丰富的经验提供了宝贵的见解。她体现了动态营销和战略眼光的精神，这使她成为团队和更广泛的组织使命的宝贵资产。.
陈乔安
陈乔安
曹女士在商业运营方面拥有超过30年的经验，其专业知识主要集中在保险领域，并在一家知名的国际咨询公司担任重要职务。她花了18年时间专注于客户关系管理（CRM）的实施、优化客户体验以及联系中心运营。她还主导开发了一个集成的联系中心系统，连接了客户接触点，并提升了整体用户体验。.
她通过整合五个法人实体，成功将多个联络中心合并成一个统一的平台，并取得了显著成效。 her'客户体验之旅'计划尤为突出，为客户提供了一致的互动体验，并推动了流程创新。.
乔安娜因其在追加销售和交叉销售方面的创新战略而获得认可，她彻底改变了收入模式并加强了客户保留率。她的贡献为她赢得了'马来西亚服务关怀冠军'等荣誉。她的职业生涯包括在 Aetna Universal Insurance 和 Etiqa Insurance & Takaful Sdn Bhd 担任职务。.
薇薇安·格林
薇薇安·格林
Vivienne Green 的营销专长源于她跨越 35 年的酒店、广告、金融和保险等多元化行业的辉煌历程。她多元化的经验最终让她担任品牌和传播主管一职，负责一个庞大的部门，涵盖品牌、广告、企业社会责任、数字传播，甚至还包括如合作伙伴高尔夫比赛、产品发布会和高管静修等复杂的活动。.
Vivienne 的沟通能力体现在她能够圆满地执行盛大的活动和错综复杂的品牌叙事。在她杰出的成就中，包括成功推出一家领先的保险品牌以及揭幕一流的酒店，这些活动不仅仅是发布会，更是各自行业的里程碑式的庆典。.
现在，作为 IBPO 董事会值得信赖的顾问，Vivienne Green 凭借她丰富的经验提供了宝贵的见解。她体现了动态营销和战略眼光的精神，这使她成为团队和更广泛的组织使命的宝贵资产。.
塞缪尔·科克
林建忠
林建忠
林建聪在金融行业拥有辉煌的职业生涯，长达30多年，他在销售管理方面的专业知识和领导才能无与伦比。他曾担任国内最大保险公司的首席运营官以及一家跨国保险公司的首席代表，这些经历凸显了他在保险与金融服务领域的专业能力。.
他的成就证明了他的奉献精神和远见卓识。他拥有注册财务策划师 (CFP) 的头衔，并且一直是马来西亚保险与回教保险协会以及马来西亚汽车保险协会 (MMIP) 管理委员会不可或缺的一员。在他的领导下，一家公司于 2012 年荣获马来西亚年度最佳综合保险公司奖。.
在他目前的IBPO工作中，他担任PROC咨询公司的首席顾问和业务发展顾问。他的职责包括通过数据营销推动收入增长，开发分销渠道，并领导企业重组计划。他丰富的经验和成就为IBPO带来了宝贵的见解和战略。.
- 致力于提供卓越服务的团队
IBPO 的领导力量
塞缪尔·科克
首席技术官
塞缪尔·科克
首席技术官
凭借超过20年的经验，Samuel Quek Leng Beng是一位杰出的IT专家，以其务实的的项目管理和数字化转型方法而闻名。他曾在银行业、保险业、电信业和外包等快节奏行业领导技术项目，并成功领导了大规模项目执行、银行系统部署和数字加密创新。.
撒母耳是一位战略领导者和导师，他曾带领团队克服复杂的科技挑战，在推动创新的同时，确保与公司业务保持一致。他的专业领域还涵盖销售和售前环节，他在安全管理和智慧城市规划领域进行了探索，展现了将技术与业务需求相结合的敏锐能力。.
作为首席技术官，塞缪尔负责监督 IBPO 的技术和数据驱动战略，确保创新和运营效率的无缝集成。他在开发符合业务目标的战略技术解决方案以及探索新兴创新方面发挥着关键作用。他还领导网络安全工作，实施强有力的安全措施以保护敏感数据并确保符合行业标准——特别是针对 Fusion Financial System 和 IBPO 的 AI 驱动聊天机器人 ANIKA。.
赛缪尔热衷于适应性和持续成长，相信掌握多样化的技能和设定宏伟的目标。他在 Lambda Technologies、Aims Technologies、Technodex 和 AsiaOnAir 的领导经历，体现了他对数字参与和变革性技术战略的承诺。他致力于创新，以此提升客户体验，确保在不断变化的数字格局中实现安全、高效和无缝的互动。.
艾伦·李
财务主管
艾伦·李
财务主管
亚伦·李是一位充满活力的财务领导者，在金融服务和会计行业拥有超过十年的经验。他拥有扎实的技术专长和战略洞察力，并具有在复杂的财务环境中游刃有余，以及支持高增长、业务规模庞大且业务遍及全国的组织的能力。.
在 Aaron 整个职业生涯中，他曾在几家知名机构担任要职。他在一家著名的本地综合企业任职 8 年，服务于零售和金融服务行业。他还曾在一家声誉良好的会计师事务所担任审计师，审计领域涵盖制造业、物流和在马来西亚股票交易所主板上市的地产开发公司等多个行业。.
亚伦曾负责关键的财务职能，包括面向投资者和金融机构的集团层面报告，并在反向收购、资本市场计划和战略重组等复杂的企业活动中发挥了重要作用。他还是马来西亚会计师协会（MIA）的成员，这体现了他对健全治理和专业标准的承诺。.
作为IBPO的首席财务官，Aaron以可持续增长、卓越运营和财务纪律为重点，推动公司的财务战略。他负责财务规划与分析、资本管理、合规和利益相关者参与，同时加强内部控制和财务流程以支持可扩展性。Aaron以其敏锐的执行力和前瞻性方法而闻名，在快节奏的环境中表现出色，并始终取得有影响力的成果。.
潘展乐
市场营销与人力资源负责人
潘展乐
市场营销与人力资源负责人
Pang先生拥有超过20年的营销、品牌发展、媒体传播和活动管理经验，是一位极具解决方案驱动力的专业营销人士。他在知名金融机构如丰隆资产管理、英杰华保险、宏利投资管理和兴业银行等有过任职经历，积累了丰富的金融行业经验。.
他能够熟练地管理销售战术活动、战略营销和媒体计划、大型 360 度活动，并跨机构、客户和合作伙伴等各种平台执行有效的企业传播策略。他的目标很明确：提升 IBPO 的品牌知名度和市场份额。他紧随最新的市场趋势、竞争对手分析和活动成果，为团队提供可行的战略见解。他的丰富专业知识还涵盖数字营销、公共关系、广告、数据转换等多个方面，从而巩固了他在 IBPO 营销、品牌和传播领域的权威地位。.
达利娜·道特
客户体验主管
达利娜·道特
客户体验主管
达利娜（Dee）·道特在联络中心运营和客户创新战略方面拥有二十多年的专业知识，并赢得了联络中心协会的十多个奖项。.
Dee 在多家知名的跨国公司（主要是金融机构）拥有丰富的经验，擅长聊天机器人实施、劳动力管理、客户旅程再造、客户体验提升以及将数字化与 ESG（环境、社会和公司治理）倡议相结合。她精通 ISO 10002 客户投诉处理认证的实施，包括客户投诉处理系统和框架的设计、数据管理流程以及持续改进项目的开发。.
在IBPO，Dee的角色在推动范式转变方面发挥着至关重要的作用，以确保人类与技术之间的共存，并为我们的客户提供一流的体验。她的工作包括设计数据管理战略、建立忠诚度计划和超个性化服务技术。.
她的目标是通过客户体验努力得分来创造独特的客户价值主张，以提高客户满意度和忠诚度。.
谢德扬
谢德扬
Chee Teck Yeong 拥有超过十年的法律行业经验，在公司咨询、融资、业务结构、合资、并购、许可、合同审查、起草和监管合规方面拥有广泛的经验。在 IBPO Group Berhad，他致力于确保所执行的合同和文件以及进行的交易充分保护 IBPO 的权利和利益。他不断从商业和法律角度为运营问题和最佳商业实践增加价值，力求在商业现实与遵守监管要求之间取得平衡，以促进 IBPO Group Berhad 的业务和增长。.
Chee 也负责确保 IBPO 集团有限公司遵守所有相关法律、法规和行业标准。他定期评估 IBPO 的运营，以识别法律和监管风险，并制定策略来减轻这些风险。此外，Chee 还制定和审查各种标准操作程序/内部政策（反洗钱法、商业道德、个人数据保护、反贿赂以及许多其他）。他还定期审计这些程序、内部政策和实践，以识别潜在的弱点或风险，并制定有效的行动计划以应对审计发现和内部合规违规行为。.
塞缪尔·科克
首席技术官
塞缪尔·科克
首席技术官
凭借超过20年的经验，Samuel Quek Leng Beng是一位杰出的IT专家，以其务实的的项目管理和数字化转型方法而闻名。他曾在银行业、保险业、电信业和外包等快节奏行业领导技术项目，并成功领导了大规模项目执行、银行系统部署和数字加密创新。.
撒母耳是一位战略领导者和导师，他曾带领团队克服复杂的科技挑战，在推动创新的同时，确保与公司业务保持一致。他的专业领域还涵盖销售和售前环节，他在安全管理和智慧城市规划领域进行了探索，展现了将技术与业务需求相结合的敏锐能力。.
作为首席技术官，塞缪尔负责监督 IBPO 的技术和数据驱动战略，确保创新和运营效率的无缝集成。他在开发符合业务目标的战略技术解决方案以及探索新兴创新方面发挥着关键作用。他还领导网络安全工作，实施强有力的安全措施以保护敏感数据并确保符合行业标准——特别是针对 Fusion Financial System 和 IBPO 的 AI 驱动聊天机器人 ANIKA。.
赛缪尔热衷于适应性和持续成长，相信掌握多样化的技能和设定宏伟的目标。他在 Lambda Technologies、Aims Technologies、Technodex 和 AsiaOnAir 的领导经历，体现了他对数字参与和变革性技术战略的承诺。他致力于创新，以此提升客户体验，确保在不断变化的数字格局中实现安全、高效和无缝的互动。.
潘展乐
市场营销与人力资源负责人
潘展乐
市场营销与人力资源负责人
Pang先生拥有超过20年的营销、品牌发展、媒体传播和活动管理经验，是一位极具解决方案驱动力的专业营销人士。他在知名金融机构如丰隆资产管理、英杰华保险、宏利投资管理和兴业银行等有过任职经历，积累了丰富的金融行业经验。.
他能够熟练地管理销售战术活动、战略营销和媒体计划、大型 360 度活动，并跨机构、客户和合作伙伴等各种平台执行有效的企业传播策略。他的目标很明确：提升 IBPO 的品牌知名度和市场份额。他紧随最新的市场趋势、竞争对手分析和活动成果，为团队提供可行的战略见解。他的丰富专业知识还涵盖数字营销、公共关系、广告、数据转换等多个方面，从而巩固了他在 IBPO 营销、品牌和传播领域的权威地位。.
艾伦·李
财务主管
艾伦·李
财务主管
亚伦·李是一位充满活力的财务领导者，在金融服务和会计行业拥有超过十年的经验。他拥有扎实的技术专长和战略洞察力，并具有在复杂的财务环境中游刃有余，以及支持高增长、业务规模庞大且业务遍及全国的组织的能力。.
在 Aaron 整个职业生涯中，他曾在几家知名机构担任要职。他在一家著名的本地综合企业任职 8 年，服务于零售和金融服务行业。他还曾在一家声誉良好的会计师事务所担任审计师，审计领域涵盖制造业、物流和在马来西亚股票交易所主板上市的地产开发公司等多个行业。.
亚伦曾负责关键的财务职能，包括面向投资者和金融机构的集团层面报告，并在反向收购、资本市场计划和战略重组等复杂的企业活动中发挥了重要作用。他还是马来西亚会计师协会（MIA）的成员，这体现了他对健全治理和专业标准的承诺。.
作为IBPO的首席财务官，Aaron以可持续增长、卓越运营和财务纪律为重点，推动公司的财务战略。他负责财务规划与分析、资本管理、合规和利益相关者参与，同时加强内部控制和财务流程以支持可扩展性。Aaron以其敏锐的执行力和前瞻性方法而闻名，在快节奏的环境中表现出色，并始终取得有影响力的成果。.
安妮卡·科
安妮卡·科
安妮卡·科（Anika Koh）拥有十多年的实践经验，作为运营总监，她致力于确保从人员、技术到基础设施的运营资源得到最优配置。她能够识别并弥合资源差距，为运营效率和可扩展性奠定基础。安妮卡通过健全的质量控制措施，展现了她在保持卓越服务标准方面的决心。她坚守这些标准，并确保其符合监管要求，同时，她积极推行质量保证计划和定期审计，促进了持续改进的文化。.
績效分析是Anika角色的核心。通過勤奮監控關鍵績效指標和其他重要的營運指標，她評估績效，找出需要改進的潛在領域。她提交給高層管理的綜合報告不僅強調成就，還闡述挑戰，並附有深思熟慮的建議。此外，Anika在流程管理方面的專業知識是不可否認的。她巧妙地設計和優化營運流程，以提高效率、生產力和客戶滿意度。通過整合最佳實踐和標準化程序，她確保營運順暢，持續提供無與倫比的服務。.
达利娜·道特
客户体验主管
达利娜·道特
客户体验主管
达利娜（Dee）·道特在联络中心运营和客户创新战略方面拥有二十多年的专业知识，并赢得了联络中心协会的十多个奖项。.
Dee 在多家知名的跨国公司（主要是金融机构）拥有丰富的经验，擅长聊天机器人实施、劳动力管理、客户旅程再造、客户体验提升以及将数字化与 ESG（环境、社会和公司治理）倡议相结合。她精通 ISO 10002 客户投诉处理认证的实施，包括客户投诉处理系统和框架的设计、数据管理流程以及持续改进项目的开发。.
在IBPO，Dee的角色在推动范式转变方面发挥着至关重要的作用，以确保人类与技术之间的共存，并为我们的客户提供一流的体验。她的工作包括设计数据管理战略、建立忠诚度计划和超个性化服务技术。.
她的目标是通过客户体验努力得分来创造独特的客户价值主张，以提高客户满意度和忠诚度。.
谢德扬
谢德扬
Chee Teck Yeong 拥有超过十年的法律行业经验，在公司咨询、融资、业务结构、合资、并购、许可、合同审查、起草和监管合规方面拥有广泛的经验。在 IBPO Group Berhad，他致力于确保所执行的合同和文件以及进行的交易充分保护 IBPO 的权利和利益。他不断从商业和法律角度为运营问题和最佳商业实践增加价值，力求在商业现实与遵守监管要求之间取得平衡，以促进 IBPO Group Berhad 的业务和增长。.
Chee 也负责确保 IBPO 集团有限公司遵守所有相关法律、法规和行业标准。他定期评估 IBPO 的运营，以识别法律和监管风险，并制定策略来减轻这些风险。此外，Chee 还制定和审查各种标准操作程序/内部政策（反洗钱法、商业道德、个人数据保护、反贿赂以及许多其他）。他还定期审计这些程序、内部政策和实践，以识别潜在的弱点或风险，并制定有效的行动计划以应对审计发现和内部合规违规行为。.